Facebook ofrece a los usuarios varias opciones para controlar su feed. En teoría, pueden “enseñar” al algoritmo responsable de elegir el contenido mostrado, qué temas son de su interés y qué temas prefieren evitar. Por ejemplo, es posible que alguien a quien no le gusten los niños no quiera ver publicaciones sobre crianza de los hijos. Joanna, que padece un trastorno de ansiedad por la salud, no quiere ver contenido relacionado con enfermedades.
Sin embargo, el estudio demostró que utilizar el botón “No quiero ver esto” que ofrece Facebook no cambia nada.
«Durante una semana, hice clic en ‘No quiero ver esto’ en cada publicación sobre muerte o enfermedad. Después de una semana paré y esperé los resultados. Inicié sesión en Facebook con la esperanza de que los comentarios que hacía me condujeran. «Sucede», dice. «A menudo veo docenas de publicaciones a la semana sobre el mismo extraño accidente, asesinato o muerte de alguien. Probablemente sea bastante obvio que si no estoy interesado en un tema en particular, Facebook no puede mostrarme al menos una historia completa». el momento. Desafortunadamente, ese no es el caso.» Funciona de esa manera.»
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