¿Es esto importante para el mercado laboral? Sí, aunque todavía no es visible. Una empresa que retrasa inversiones como mejorar la eficiencia energética o medir y reducir las emisiones corre el riesgo no sólo de aumentar sus facturas de electricidad y calefacción, sino también de profundizar las dificultades para financiar sus operaciones e inversiones con préstamos. Los contratistas occidentales también consideran la huella de carbono de sus productos y tienden a elegir proveedores o colaboradores que garanticen un estándar más bajo. Cada vez hay más consumidores para quienes las cuestiones medioambientales y climáticas son tan importantes que se convierten en uno de los criterios de elección de compra. Por tanto, descuidar las cuestiones medioambientales se convierte en un simple camino hacia el colapso gradual de la empresa, lo que también se refleja en posteriores oleadas de reducciones de plantilla.
Las nuevas tecnologías están mostrando sus músculos
En la industria, hasta el 62 por ciento de los directivos reconocen que la automatización y la robótica son prioridades de inversión clave para el próximo año. Un grupo un poco más pequeño reconoce que tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático o la realidad virtual/aumentada están creando nuevas oportunidades de empleo. Se puede suponer que la idea es emplear especialistas capacitados para trabajar con estas tecnologías, pero también reducir los puestos de trabajo (o vacantes) que las máquinas podrán reemplazar de manera efectiva.
La automatización digital tuvo un impacto particularmente doloroso en la industria tecnológica este año: alrededor de 240.000 personas se vieron obligadas a dejar sus trabajos en todo el mundo. trabajadores de esta industria. Si bien las tecnologías digitales cada vez más sofisticadas están dejando naturalmente su huella en el mercado de TI, en los próximos meses ingresarán a nuevas industrias y surgirán en nuevos roles. Un ejemplo de ello es el servicio de streaming Spotify, que se jactaba de confiar a la inteligencia artificial la tarea de adaptar los perfiles de los usuarios a sus gustos y necesidades, y casi al mismo tiempo despidió a unas 1,5 mil personas. Empleados: 17 por ciento de los empleados de la empresa. Los escépticos responden con una fórmula colorida: la IA no reemplazará a los empleados, sino que los empleados que puedan usarla reemplazarán a los que no pueden.
En términos puramente teóricos, los empleadores están cada vez más dispuestos a experimentar con robótica o inteligencia artificial en diferentes niveles de sus estructuras organizativas. Son sin duda, en gran medida, intentos exploratorios ante la posibilidad de trasladar a la tecnología algunas de las funciones que desempeña el ser humano hoy en día. De hecho, informes de empresas como Randstad muestran que un enorme 90% (la mayoría de los empleadores en todo el mundo) tienen intenciones bastante específicas de reducir el empleo. Esta tendencia también puede incluir el fenómeno del soft cut, es decir, la reducción «silenciosa» de los equipos de trabajo, mediante la liquidación de unidades organizativas en la empresa o la transferencia de empleados a trabajos peor remunerados, con la esperanza de que ellos mismos busquen un nuevo trabajo.
Pero por otro lado, los expertos también nos aseguran que aunque a menudo nos topamos con bots que nos preguntan cómo pueden ayudar, en un campo que necesita de la intuición humana (y la capacidad de entender lo que le sucede a un cliente que no puede explicar su punto). ), la Inteligencia Artificial no reemplazará a los humanos. Por lo tanto, es difícil creer que los centros de atención al cliente verán una reducción catastrófica. Los especialistas también señalan que será difícil sustituir a personas en profesiones relacionadas, entre otras, con la industria de la construcción, la logística, especialmente la conducción y la asistencia sanitaria.
Pros y contras del trabajo híbrido
La pandemia ha roto radicalmente el estereotipo de que, como dice el refrán popular, los ojos engordan al caballo. De repente quedó claro que una gran cantidad de trabajadores corporativos pueden realizar sus tareas desde casa o desde cualquier lugar fuera de la oficina. Los empresarios, que en gran medida estaban descontentos, finalmente han aceptado esto. El “regreso a las oficinas” anunciado al final de la expansión del Covid-19 resultó ser sólo parcial. Según el Centro de Investigación Gallup, mientras en 2019 el 60 por ciento de las personas que podían realizar su trabajo de forma remota trabajaban en la sede de la empresa, en 2023 solo eran el 20 por ciento de estas personas.
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