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Promociones en tienda. No más «ventas de combustible vacío». Europa está librando una guerra contra las ofertas injustas

Promociones falsas, ventas reflexivas. La tienda sube el precio, solo para anunciar una gran oferta después de un momento. La Federación declara la guerra a tales ofertas injustas. A partir de mañana, junto al precio promocional, habrá información sobre el precio, de hace un mes. La nueva directiva tiene como objetivo proteger a los clientes, pero no a todos, ya que Polonia no ha podido implementar las normas a tiempo. Artículo de Alexandra Kokul de la revista «Polska i świat».

Promociones, rebajas y descuentos. Estas son las compras de todos los días.

Liderazgo vacío del proceso de venta

– Todos recogemos promociones. Nos pasa todo el tiempo. Nos gustan mucho las promociones – dicen los clientes en una entrevista con TVN24. ¿Pero realmente vale la pena? – Estaba en el oficio, sabía de qué se trataba. En cambio, nunca lo entenderé – dijo otro. Los clientes también saben que vender es un truco común entre los vendedores. – Los precios de preventa son más altos, y esto es combustible vacío para la venta, porque vuelven a la cantidad que tenían antes del aumento, entonces es lo mismo – dijeron. Sin embargo, casi todos fueron engañados. – La etiqueta se sale, y el precio es más bajo que antes de la venta – confirman. Están de acuerdo en que tales acciones son injustas.

Nuevas obligaciones para los vendedores

Él también está de acuerdo con esta opinión. La Unión Europea. Se supone que las nuevas directivas de la UE nos protegen de tales prácticas.

“El papel lo aceptará todo y la publicidad lo aceptará todo con igual facilidad, y ahora voy a poder, como consumidor, comprobar si alguien me está anunciando el producto, diciendo que es una gran oportunidad, si ese precio es un negociación adecuada”, explicó Carolina Smit, abogada del bufete de abogados KRS. En la práctica, esto significa que el vendedor tendrá que proporcionar, además de la información sobre la promoción, también al vendedor con el precio más bajo de los bienes que era válido dentro de los 30 días anteriores a la oferta del descuento.

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cortes falsos

– dijo el cliente del centro comercial – la gente a menudo recoge promociones, y luego esto ayudará a determinar si vale la pena comprar o no.

Porque el ejemplo del Black Friday en sí mismo muestra que las promociones son mucho menores de lo que sugieren dichos anuncios. Las investigaciones de los últimos años muestran que los precios no han caído un 50 o un 30 por ciento, sino menos del 4 por ciento. Quedará claro después de los cambios.

– Entonces, de hecho, el consumidor puede verificar si lo que compra como precio promocional es realmente tal – explicó Carolina Smit.

Retrasos en la implementación de las regulaciones

La normativa pertinente entra en vigor el sábado 28 de mayo. Están entrando en la Unión Europea, pero no en Polonia. El gobierno no ha logrado introducir la ley pertinente. viendo su preparación Oficina de Defensa de la Competencia y el Consumidorquien explica en el correo electrónico que aún falta coordinar el trabajo con él Ministerio de Justicia. Introducen nuevos conceptos de bienes, contenidos o servicios digitales en la ley de derechos del consumidor. Y el proyecto en sí tenía que ser ampliamente consultado, así como con los empresarios.

Una vez que sepan cómo será al final, también proporcionará información sobre quién lo controlará, cómo y cuáles serán las consecuencias para los empresarios, dijo Katarzyna Kilar Rosinowska, portavoz de la Inspección Regional de Inspección Comercial. en Katowice.

Y mucho más es el cambio. Los sitios web que venden online deben indicar si el vendedor es un empresario o un particular. – Cuando compramos a una empresa privada, no estamos obligados por las disposiciones relativas a la reclamación de los bienes o el desistimiento del contrato dentro de los 14 días, y en el caso del empresario, sabemos que podemos desistir de este contrato dentro 14 días – añadió Katarzyna Kielar-Rusinowska.

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No más opiniones equivocadas

Los compradores en línea a menudo no saben a quién están comprando y cuáles son sus derechos. A la hora de elegir, se guían por opiniones sobre el producto, que no siempre son correctas. – Aquí será obligatorio publicar todas las opiniones que provengan de los consumidores y quitar las opiniones artificiales que ahora elogian el producto – enfatizó la vocera. Se supone que la misma directiva de la UE regula muchas otras cuestiones relacionadas con el consumidor, por lo que ya se ha ganado el sobrenombre de ómnibus. – Aconsejo a todos los empresarios que simplemente comiencen a prepararse para trabajar de acuerdo con las nuevas pautas – dijo el abogado. UOKiK garantiza que adoptará el proyecto en los próximos días Consejo de Ministros Y luego irás a Sim.

Fuente de la imagen principal: lucha de acciones