Los scooters que comparten el logotipo están engañando a la policía sobre cómo recuperar su dinero

bicicletas electricas El uso compartido de logotipos está disponible, entre otros, en Tri-City, Krynica Morska y Kołobrzeg. para aprovecharlo, Instale la aplicación, acepte las regulaciones, ingrese su número de tarjeta y elija el paquete: PLN 20 o PLN 50 por día, PLN 100 por semana o PLN 300 por mesE- Uno de ellos fue promocionado bajo el lema: «20 PLN / dayPASS. Empiezas gratis y obtienes 40 minutos de viaje por día».

de Oficina de Competencia y Protección al Consumidor Varias personas informaron que mientras usaban los patinetes con Logo-Sharing, estaban convencidos de que estaban comprando uno.

– Recientemente me di cuenta de que después de alquilar una sola vez el scooter Logo Sharing en Tri-City, mi cuenta bancaria se cargó hasta hoy. No ponerse en contacto con la empresa de alquiler o, como último recurso, con los «puntos o minutos» que deberían estar disponibles después de que se haya cobrado cada tarifa. Se cobra dos veces al día o con más frecuencia incluso después de salir de Tri-City, según describió un cliente de Logo-Sharing.

– Informar una estafa por alquilar una scooter en la ciudad de Sopot. En julio de 2020, alquilamos un ciclomotor y, hasta el día de hoy, la empresa Logo de Sopot nos cobró 22,10 PLN varias veces al día, lo que eleva la cantidad a más de 6.700 PLN, dijo otra persona.

UOKiK: difícil acceder a la información, cómo optar por no participar

El director de UOKiK inició un procedimiento contra la empresa polaca Logo-Sharing, que fue el operador del servicio hasta el 9 de mayo de este año, y el operador actual, Logo-Sharing Group LLC, registrado en Georgia.

Los acusó de dar la impresión de que el consumidor está comprando un viaje único en motocicleta, cuando se trata de una suscripción de pago automática. El anuncio de UOKiK confirmó que los nombres «PASS de 20 PLN / día», «PASS de 100 PLN / semana», «PASS de 300 PLN / mes» disponibles en la aplicación Logo-Sharing – en realidad significan la frecuencia de retirar dinero de la cuenta, no el momento en que puede utilizar scooter.

– No hay signos obvios en la aplicación que le expliquen esto al cliente. Compartir un logotipo tampoco proporciona claramente la información requerida por la ley: sobre el precio, cuándo se celebró el contrato y cómo rescindirlo. La compañía no brindó ninguna posibilidad de contactarlo; los consumidores pueden llamar a la línea directa donde se reproduce una grabación de las respuestas a las preguntas más frecuentes. La sospecha también surge por el hecho de que el botón para realizar un pedido no ha sido marcado con un «pedido con obligación de pago» o su equivalente, sino que se incluyó en el anuncio de UOKiK.

– El contenido de las quejas que recibimos muestra que los turistas utilizan principalmente los servicios para compartir logotipos. Muchos de ellos notan que el dinero desaparece de sus cuentas solo después de completar sus vacaciones.. Si se les dio información confiable de que estaban solicitando automáticamente una suscripción, es posible que no hayan utilizado los servicios de la empresa. Lo comprobaremos en las actas – comenta Tomasz Chróstny, presidente de UOKiK.

OTP y plataformas de aplicaciones han sido notificadas.

La oficina informó a la Fiscalía sobre las acciones de los operadores de Logo-Sharing, y los procedimientos en este caso están siendo llevados a cabo por la jefatura de policía de la ciudad en Sopot.que los heridos pueden informar.

Además, las plataformas que contienen las aplicaciones móviles AppStore, AppGallery y Google Play han sido notificadas de las acusaciones contra los operadores de Logo-Sharing, teniendo en cuenta que en la situación actual, se debe considerar la posibilidad de quitar de la vista la aplicación Logo-Sharing. .

YukikQuiero que los clientes a los que se les pagó por compartir el logotipo deshabiliten la suscripción de esta aplicación y, por lo tanto, rescindan el contrato con la empresa. Según la oficina, el siguiente paso debería ser presentar una denuncia. Observando que los fondos fueron retirados innecesariamente.