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Seguro de viaje contra epidemias

Las sucesivas oleadas de la pandemia dificultan la planificación de los viajes. Sin embargo, mientras que en el caso de que el viaje sea cancelado debido a restricciones impuestas por el gobierno, da lugar al derecho a una compensación en base a la ley generalmente aplicable, enfermedad o cuarentena asociada con el riesgo de perder el dinero pagado por un evento turístico o viaje. En tal caso, las compañías de seguros que ofrecen seguros de cancelación son útiles.

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Cuando el cliente no puede desistir del contrato

Sin embargo, si compramos un evento turístico o vuelo durante una pandemia, esto no aplica. Arte. 47 párrafos. 4 de la Ley de Eventos Turísticos y Servicios Relacionados con el Turismo de 24 de noviembre de 2017que estipula que El viajero puede desistir del contrato de viaje combinado antes de iniciar este viaje combinado sin pagar una tasa de desistimiento en caso de circunstancias inusuales e inevitables que ocurren en o en las inmediaciones del destino, que tienen un impacto significativo en la ejecución del paquete o el transporte de pasajeros al destino. Una pandemia no es una circunstancia excepcional cuando ha durado dos años.

Documento de formulario: Desistimiento del viajero del contrato >

En este caso, el cliente puede protegerse contratando un seguro de cancelación.

La repentina popularidad de la política

Durante la pandemia, el interés en este tipo de acuerdos ha aumentado drásticamente. Mondial Assistance informa que Nunca en sus 20 años de historia de operaciones en Polonia había registrado tal nivel de interés en un seguro de cancelación. Los datos preliminares para 2021 muestran que la compañía emitió alrededor de 75 000 pólizas de este tipo. Simplificando que cada uno de ellos cubre en promedio a tres personas, esto significa que en 2021 la compañía cubrió con protección a cerca de 225.000 personas. pilares

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– Los polacos también descubrieron que este seguro funciona y es útil. En 2021, pagamos a los propietarios de tales pólizas más de 20 millones PLN en compensación, dice Peter Rosovsky, presidente de Mundial Assistance.

A modo de comparación, los turistas en 2020 compraron alrededor de 26 mil. Este seguro que se traduce en unos 80 mil. personas protegidas. Así, las cifras para 2021 son casi tres veces superiores.

– Esto no es una gran sorpresa, recordemos que en 2020 se detuvo el movimiento de turistas y se vendieron menos vuelos, asegurando así también cancelaciones. Pero notemos que el año pasado el interés en estas políticas fue mucho mayor que en los años previos a la pandemia 2018 y 2019, dice Peter Rosovsky.

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Según datos de su empresa, en 2018 unas 90.000 personas se fueron con este seguro. Los polacos, porque se vendieron 31 mil cancelan el seguro. En 2019, fue seguido: 150 mil. clientes y 50 mil. Política.

Básicamente, las pólizas funcionarán en caso de accidentes y enfermedades repentinas del asegurado o sus familiares, y en ocasiones también en caso de allanamiento o daños a otros bienes o pérdida de documentos por parte de la persona que va a viajar. Sin embargo, algunas compañías de seguros dan derecho a indemnización únicamente en caso de hospitalización en caso de enfermedad o accidente del asegurado o de un familiar.

En el caso de la pandemia de COVID-19, la situación es mixta. Anunciar una epidemia en el país de destino puede excluir o limitar la responsabilidad de las compañías de seguros. Aunque no todos, por lo tanto, debe verificar cuidadosamente el GTC antes de la elección final de la oferta, dice Wojciech Radinsky, abogado, director de la sucursal de EIB SA en Wroclaw.

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La cuarentena no siempre está disponible

Al comprar una póliza, vale la pena verificar cuidadosamente el nivel de reembolso. Puede ser incluso del 100%, pero también hay soluciones que proporcionan una rentabilidad no superior al 80%. gastos. También es importante el catálogo de casos en los que funcionará este seguro. Esta lista es bastante larga en algunas empresas e incluye, por ejemplo, 17 posiciones. También existen soluciones basadas en la fórmula a todo riesgo, donde el asegurador se hace cargo de todos los casos que no estén expresamente excluidos en el contrato.

– en el principio Se trata de contingencias distintas, imprevistas e independientes del cliente. Esto quiere decir que no podemos simplemente cambiar de opinión y no irnos de viaje a Egipto, porque preferimos un viaje a España o descansar en el esquema de nuestros amigos. – dice Ludmiła Opałko de Allianz Partners.

Sin embargo, el hecho de que el asegurado haya contraído Covid-19, incluso sin hospitalización, generalmente se considera como la base para el pago de la indemnización. Todo lo que necesita es una prueba de coronavirus positiva sin síntomas de Covid-19. El contrato también puede permitir que se cancele un viaje si un familiar ha contraído Covid-19 y el kilometraje es tan grave que él o ella está en el hospital. Lo que es más importante, si un miembro de la familia está bien en casa en el momento de la partida y será hospitalizado después de que nos vayamos, podremos acortar el viaje.

La base para la liberación de la protección también puede ser la imposición de una cuarentena al asegurado debido al contacto con una persona infectada, pero las compañías de seguros solo introducen la cuarentena en el ámbito de la protección, que aún no es un estándar.

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– Al elegir una póliza, debe tenerse en cuenta que no todas las compañías de seguros serán responsables en caso de que la cuarentena no se confirme con un resultado positivo en la prueba – señala Daria Maukoviak de CUK Ubezpieczenia.