El pasajero no es responsable de no tener un billete si esto se debe a un mal funcionamiento de la máquina expendedora de billetes: dictaminó un tribunal de Cracovia, aclarando que una persona que utiliza el transporte público no está obligada a pagar mayores tarifas de transporte. Además, no se aceptó el argumento de que el pasajero podría haber utilizado la aplicación en un teléfono inteligente.
¿Qué hacer cuando la máquina expendedora de billetes no funciona?
Las personas que utilizan el transporte público todos los días suelen enfrentarse a este desafío.
Fallo en la máquina expendedora de billetes
. En tal caso, ¿el pasajero debe tener un billete válido? ¿Qué hacer en caso de examen? Unos meses más tarde, el Tribunal de Distrito de Cracovia-Kroodrza dictó sentencia en este caso.
El tribunal así lo consideró
No se puede cobrar al pasajero por no tener billete debido a un mal funcionamiento en la máquina expendedora de billetes.
La exigencia de la capital de Varsovia de pagar el precio del billete y las tasas adicionales fue rechazada.
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El pasajero no compró billete porque la máquina expendedora de billetes se averió. Recibí una «autorización»
El accidente examinado por el Tribunal de Cracovia se produjo en un vehículo del transporte público en Varsovia.
El pasajero no puede
Comprar
Billete porque la máquina expendedora estaba cerrada.
. Informó del problema a los inspectores, que subieron al coche después de algunas paradas. A pesar de ello, recibió de ellos una demanda de pago y luego, por correo, una orden judicial para pagar la cantidad de 270 PLN.
El Tribunal de Cracovia así lo decidió
El mal funcionamiento de la máquina expendedora de billetes es responsabilidad de la ciudad, no del pasajero
. Oscar Litwin, vicepresidente de la Profit Law Foundation, que se ocupa de la educación financiera, estimó que la resolución del conflicto podría verse influenciada por “circunstancias especiales”: el pasajero era extranjero, lo que le dificultaba contactar a la policía. Inspectores.
En el caso que nos ocupa, un mal funcionamiento de la máquina expendedora de billetes impidió al pasajero adquirir un billete.
El municipio, no el pasajero, es responsable del mal funcionamiento de la máquina expendedora de billetes
. Esto, entre otras cosas, forma parte de los riesgos de gestionar una empresa. Por supuesto, hay que recordar que esto no se aplica a situaciones en las que, por ejemplo, la máquina sólo acepta dinero en efectivo que el pasajero no lleva consigo, dijo el experto.
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Estafaron al menos a 300 personas. La policía proporcionó buena información.
“La jurisprudencia favorece a los consumidores”
Una situación similar ocurrió hace unos años en Wroclaw. Los controladores impusieron entonces una multa de 150 PLN más el reembolso del valor del billete al pasajero que no pudo comprar el billete debido a un mal funcionamiento en la máquina expendedora de billetes.
El tribunal sólo le ordenó reembolsar el coste del billete
. – La jurisprudencia se inclina claramente a favor de los consumidores – comenta Oscar Litwin. ZTP de Cracovia afirma que cuando se avería una máquina expendedora de billetes se tienen en cuenta las quejas de los pasajeros.
Por tanto, el billete emitido por el controlador está sujeto a cancelación. El pasajero debe aceptar el billete y luego presentar una denuncia, y si no es aceptada, el caso puede llevarse a los tribunales, aconseja un experto en derecho de lucro.
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