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Teleplataforma de primer contacto: los pacientes no lo saben

La razón puede ser que los pacientes no saben que tienen ese potencial en absoluto. TPK brinda asistencia médica a los pacientes por la noche, los fines de semana y días festivos.

– ¿Está buscando asistencia médica en las tardes y noches, los fines de semana o días festivos? comunicar 800137200 O complete el formulario y use la Teleplataforma de Primer Contacto (TPK) – el Ministerio de Salud alienta en su sitio web.

Esto es solo desde el inicio de la operación del TPK hasta fines de diciembre de 2022, es decir Durante el año y medio de su funcionamiento se atendieron 185.478 consultasincluidas 103.300 consultas médicas y 82.178 consultas de enfermería (datos a 21 de diciembre de 2022).

Esto significa que En promedio, más de 2,2 mil. Consejo.

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El asesoramiento de enfermería, exclusivo o previo a la consulta médica, representó el 44 por ciento. consulta. proporcionó 25.156 consejos médicos y 6.036 consultas de enfermería en ucraniano, 367 consejos en inglés. Se realizaron 66 videoconsultas con la participación de un intérprete de lengua de signos.

TPK es de tamaño pequeño

– Los datos prueban el pequeño tamaño del proceso SSP. En mi pequeña clínica, donde tenemos unas 6.000 personas a nuestro cargo, a finales de diciembre y principios de enero hacíamos casi 200 consultas diarias. Eso se traduce en alrededor de 1,000 por semana, dice. Joanna Zabielska-Cieciuch de la Junta Directiva de la Federación de Convenciones Zielonogórskie y directora de la clínica en Białystok. A menudo se trataba de infecciones leves, enfatiza, pero la gente necesitaba licencia por enfermedad.

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Desde el inicio de las labores del TPK hasta el 31 de diciembre de 2022 se han expedido 17.844 bajas laborales. Las exenciones se emitieron después de consultas médicas y fueron una de las recomendaciones médicas con respecto a los problemas de salud informados por los pacientes, nos dice Jaroslav Rybarczyk, de la oficina de prensa del Ministerio de Salud.

También agrega: Los médicos de TPK no tienen acceso a la historia clínica de un paciente, ni tienen conocimiento de sus enfermedades crónicas y de los medicamentos que toma de manera permanente.. – A través de TPK, los médicos brindan asistencia de emergencia a los pacientes. Si el paciente llama para administrar el medicamento, el médico toma un historial médico y decide si el medicamento se puede recetar sin un examen físico y registros completos del paciente. Pago del 100% de los medicamentos recetados. Por lo general, es un paquete para que el paciente tenga tiempo de inscribirse para una cita con el médico tratante, agrega Jarosław Rybarczyk.

Prescripción mejorada de TPK

Según los datos que nos facilita la Oficina de Información del Ministerio de Sanidad, los problemas más comunes que reportan los pacientes a TPK son:

  • contraer COVID-19 durante una pandemia,
  • infección,
  • emisión de una receta para un tratamiento posterior,
  • emisión o extensión de la licencia por enfermedad,
  • Expedición de un certificado de ausencia de la universidad.

En opinión de Joanna Zabelska-Czechosz La mayoría de los pacientes no conocen la posibilidad de utilizar TPK. — sin embargo, la plataforma móvil está muy mal promocionada Su diseño es muy bueno y muy necesario. Cada paciente debe tener este número en un imán de neveraMientras no haya información, por ejemplo, en la televisión. Él dice que el cartel en la clínica por sí solo no es suficiente. – Yo mismo doy a menudo este número a los pacientes, porque se sienten más seguros, especialmente los padres de niños que, por ejemplo, tienen fiebre el viernes, – agrega.

– El Fondo Nacional de Salud realizó la campaña de información sobre TPK. En todas las instalaciones de POZ y NiŚOZ hay carteles que hablan sobre TPK, dice Maria Kuźniar de la oficina de prensa del Ministerio de Salud.

Más consejos en el TPK significa menos pacientes en la sala de emergencias

TPK también puede aliviar a los departamentos de emergencia cuando los pacientes buscan ayuda de emergencia, sabiendo que seguramente recibirán ayuda allí. Aunque no fue un alivio de los SOR, iba a ser el objetivo principal de la fundación de TPK. – TPK no debía eximir a los departamentos de emergencia. En TPK, los pacientes reciben asistencia adicional fuera del horario de atención en los centros de atención primaria. Es una alternativa a la atención médica nocturna y las vacaciones, subraya Maria Conyar.

TPK – 800137200 – un número que vale la pena recordar

STP funciona como atención médica diurna y nocturna, solo por teléfono. Esta es una buena opción para la atención médica de emergencia cuando las clínicas están cerradas o en días festivos. número TPK800137200 Es gratis. El teléfono será atendido por un consultor que realizará una entrevista inicial con el paciente y luego se pondrá en contacto con una enfermera o un médico. También se puede contactar con TPK a través de aparienciaDentro de las tres horas de ser enviado, una enfermera o un médico se comunicará con usted.

TPK funciona:

  • Lunes a viernes de 18:00 a 08:00 del día siguiente
  • Las 24 horas los sábados, domingos y festivos.

puedes beneficiarte En caso de enfermedad repentina, cuando el médico de familia deja de trabajar, un deterioro repentino de la salud o el temor de que el horario de apertura de la clínica sea demasiado largo y pueda perjudicar nuestra salud. A través de TPK puede obtener asesoramiento médico de una enfermera o médico, e-receta, e-derivación y e-separación.